VIPプランとは？

VIPプランはテラーノベルの有料プランで、ご登録いただくと以下のような特典をご利用いただけます。10,000以上の公式作品が無制限で読み放題！テラーノベルの公式作品を待ち時間なし・無制限でお読みいただけます。また、人気作品のスピンオフや続編・番外編など、本編では読むことのできなか...

VIPプランに登録したい

アプリ【1】画面下部の「プロフィール」をタップする【2】メニュー内の「VIPプラン」をタップする【3】画面の流れに従って操作を行うウェブ【1】こちらのページを開く【2】画面の流れに従って操作を行う※ アカウント登録がお済みでない場合は、アカウント登録後にVIPプランにお申し込みい...

契約内容を確認したい

アプリ【1】画面下部の「プロフィール」をタップする【2】「設定」をタップする【3】「VIPプランの管理」をタップするウェブ（スマートフォン）【1】画面左上の「メニューアイコン」をタップする【2】「マイページ／設定」をタップする【3】「プラン・お支払い情報」をタップするウェブ（パソ...

購入済み情報を復元したい

機種変更後の端末や別アカウントにVIPプランのご契約状態が反映されない場合は、以下の手順で購入済み情報の復元操作をお試しください。【1】画面下部の「プロフィール」をタップする【2】「設定」をタップする【3】「VIPプラン」をタップする【4】「購入済みの方はこちら」をタップする

VIPプランの決済ができない

クレジットカード決済ができないカード番号や有効期限に間違いがないかご確認ください。※ VISA, MasterCard以外はご利用いただけません。※ 引き落とし日はクレジットカード会社によって異なります。詳細は各クレジットカード会社へご確認ください。キャリア決済ができないご利用限...

返金してほしい

支払い済みのVIPプラン利用料金につきましては、返金を行なっておりません。有効期限終了までお楽しみいただけますと幸いです。

Apple IDのパスワードを忘れた

Apple IDのパスワードを忘れた場合は以下のAppleサポートページをご確認ください。 ▼ Apple ID のパスワードを忘れた場合https://support.apple.com/ja-jp/HT201487

解約したい

解約した場合、その時点の支払い期間の最終日（締め日）に登録停止となります。iOSアプリ（設定でVIPプランをキャンセルする）【1】端末の「設定」を開く【2】画面上部の「自分の名前」をタップする※ サインアウトしている場合はApple ID でサインインする必要があります。【3】「...

機種変更後にVIP会員の情報を引き継げない

以下のようなケースは機種変更後にVIP会員のご契約を引き継げません。決済元アカウント(AppleIDまたはGoogleアカウント)が現在ご利用中の決済元アカウントと異なる決済元アカウント(AppleIDまたはGoogleアカウント)に購入情報が紐付いているため、決済元アカウントを...