コインとは

コインは、株式会社テラーノベルが発行・管理し、株式会社テラーノベルが提供するテラードラマにおけるデジタルコンテンツまたはサービスを使用するためのポイントです。

コインに有効期限はありますか？

コインの有効期間の設定はありません。 なお、お客様が、退会等によりテラードラマの利用資格を喪失した場合は、未使用分のコインも消滅するものとします。

コインの購入/使用履歴を確認したい

WEB上で購入した情報は「マイメニュー>決済履歴」から確認いただけます。また、購入した作品を閲覧する場合は「マイメニュー>コイン使用/消費履歴」をご利用ください。

コインを購入したが、反映されない場合

ページのリロードを行い、コインの保有数が増えているかをご確認ください。 また、マイページのコイン取得・使用履歴より、購入が行われているかご確認ください。

コインを購入したが返金してほしい

購入済みのコインにつきましては、返金を行なっておりません。 有効期限終了までお楽しみいただけますと幸いです。