コインとは

コインは、株式会社テラーノベルが発行・管理し、株式会社テラーノベルが提供するテラードラマにおけるデジタルコンテンツまたはサービスを使用するためのポイントです。

コインに有効期限はありますか？

テラードラマには、以下の2種類のコインがあります。・チャージコイン：お客様にご購入（チャージ）いただいたコイン・プレゼントコイン：チャージした時にもらえるボーナスコインや、ボーナスタブにて無料でもらえるコイン このうち、チャージいただいたコインには、有効期限はありません...

コインの購入/使用履歴を確認したい

WEB上で購入した情報は「マイメニュー>決済履歴」から確認いただけます。また、購入した作品を閲覧する場合は「マイメニュー>コイン使用/消費履歴」をご利用ください。

コインを購入したが、反映されない場合

ページのリロードを行い、コインの保有数が増えているかをご確認ください。 また、マイページのコイン取得・使用履歴より、購入が行われているかご確認ください。

コインを購入したが返金してほしい

購入済みのコインにつきましては、返金を行なっておりません。 有効期限終了までお楽しみいただけますと幸いです。

「無料コインGET」のミッションをクリアしたのにコインが貰えない

「無料コインGET」のミッションをクリアしたのにコインが貰えない場合は、下記の手順で専用の「よくあるご質問（FAQ）」をご確認ください。マイページで「無料コインGET」ボタンを押す左上のメニューアイコンを押すメニューから「お問い合わせ」を選択 また、専用のFAQをご確認いただいて...