機種変更等で別の端末・デバイスで引き続き同じアカウントを使用したい場合、事前にアカウント登録を行う必要がございます。アカウント登録を行っておくことで、別の端末・デバイスでログインし、データを引き継ぐことができます。

 

アカウント登録の手順は下記のヘルプページをご確認ください。

 

■ アカウント登録したい
https://help.teller.jp/hc/ja/3-teller-novel/faq/102

※ アカウント登録していない場合や、ログイン情報をお忘れになった場合は、ログインができなくなりますのでご注意ください。

 

なお、Android端末からiPhone端末またはiPhone端末からAndroid端末へ機種変更される場合、テラーノベルのアカウントを引き継ぐことは可能ですが、VIPプランのお支払い方法を移行することができません。

ご利用のVIPプランの自動更新を停止していただき、有料期間終了後に再度VIPプランをご購入いただく必要があります。
VIPプランの停止をご希望の場合は、ご利用の端末に該当する下記ページをご確認ください。

 

■ Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合（外部サイト）
https://support.apple.com/ja-jp/118428